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中國青年報:讓志願青春力量延伸到社會治理的“神經末梢”
发布日期:2019-12-06 09:48:16    来源:中国青年报    点击次数:

中國青年報:讓志願青春力量延伸到社會治理的“神經末梢”

http://zqb.cyol.com/html/2019-12/06/nw.D110000zgqnb_20191206_1-T03.htm

志交會公益導師分享會現場。杜沂蒙/攝

禁毒法制宣講、家電維修、社區文明治理……大學生志願服務社區能做些什麽?又有哪些新“花樣”?在第五屆中國青年志願服務項目交流大賽暨志願服務東莞交流會上,來自全國各地不同高校的大學生志願服務社區項目團隊代表聚在一起,展示內容、交流經驗、共同探索更好的模式。

“築綠菜單”打造社區居民美好生活

插花藝術、無土栽培、日常植物養護、花卉栽培……在武漢的一些社區,這些生活中的“瑣事”,如今已然成爲不少居民茶余飯後的小美好。

這還只是1.0版,因爲華中農業大學志願者們的加入,學校周邊社區居民的生活環境近幾年得到了不小改觀。社區荒地改造、屋頂花園……越來越多看得見、摸得著的美好正逐漸顯現。

從知識科普、園藝體驗到親身實踐,華中農業大學張瑜服務隊的學生,爲社區居民設計了一整套由淺入深、層層推進的“築綠”體驗之旅。

“我们用趣味体验改变传统‘环保’给居民的刻板印象,将其转化为兴趣爱好,提高环保意识,化被动为主动。”华中农业大学园艺林学学院團委书记、“筑绿江城”项目负责人熊萧萧介绍,团队成员是一群来自园艺学相关专业的大学生志愿者,他们将自己的专业知识运用到社区志愿服务当中,为社区环境绿化和景观优化提供支持。

趙伶豔曾作爲志願者參與社區親子活動。事後,一個小朋友的媽媽堅持讓孩子把得到的活動小獎品分給她。“那位媽媽對孩子說,沒有姐姐的幫助你也不能拿到獎品啊,又告訴我,要讓孩子懂得感恩和分享。”趙伶豔覺得,從那一刻,她對志願活動有了新的認識,“一個很小的道理,但我感覺好像有一束光照進內心,特別溫暖”。

“我們的初心就是運用自己的專業,結合社區居民需求,提升居民的參與度和成就感,認識到社區是推進生態文明建設的重要組成部分,增強其主人翁意識,主動改善社區環境,使居民在參與環保的同時共享環保成果。”熊蕭蕭介紹,最初,應社區工作人員邀請,項目實施團隊有機會進社區,依托專業知識貢獻一份志願服務之力,比如開展基本的植物認知、花卉養護等知識的科普,“從一開始就是根據社區需求精准開展志願服務的”。

“後來,找上門的社區多了,我們通過調研充分了解社區綠化特點和居民關于環境美化、家庭園藝等方面的需求,有針對性地制定社區‘築綠菜單’,建立菜單庫。”熊蕭蕭說。

“築園·添綠”是團隊開展的項目內容之一。如何在社區注入綠植?

在他們看來,絕不是隨意種點花草這麽簡單。前期,志願者們會利用課余時間深入社區實地調研,進行土質勘測、地形測繪、微環境調查分析,並制定初步種植方案。經過討論確立方案後,志願者們會號召並指導居民一起加入進來,共同種植和定期養護。

“邀请居民加入,不仅能及时反馈实施过程中出现的问题和疑惑,进行总结、答疑、记录;志愿者们还经常根据实际需求在日常养护中穿插知识课堂。” 熊萧萧期待,通过志愿者和居民互动,加深居民对环境的亲切感,能够带动大家主动改善社区环境。

項目自成立以來,“知園·解頤”環保創意小課堂開展40余次,“品園·造藝”舉辦園藝體驗類活動50余次,“築園·添綠”組織種植養護活動20余次,受益居民人次超過20000。

在玫瑰灣社區,團隊成員定制“屋頂花園”菜單,花了8個月時間,將原本擱置的屋頂荒地打造成約250平方米的花田,並且制定了花園規劃計劃和種植日志。

“玫瑰灣社區的屋頂花園是我感覺最實在的收獲。”趙伶豔說,一片荒地,經過半年多的調研改土種植,最後開出了一片郁金香。“看到花的那一刻,覺得那片花田不僅開在了社區的屋頂上,也開在了每一個志願者的心裏”。

團隊成員總是在這樣一次次階段性收獲中感受到志願服務的溫暖,獲取持續志願服務的新動能。

在洪山社區、南湖山莊,團隊成員多次開展無土栽培技術知識講解與實際操作步驟演示,百余名居民已掌握無土栽培技術原理以及水培具體方法,主動參與家庭園藝。

談到這些“築綠”成果,熊蕭蕭感到欣慰。她介紹,武漢市“區校對結”政策爲社區與高校建立聯系提供了渠道,園藝、景觀等相關校友企業提供資金、資源及技術等支持,張瑜服務隊已與洪山區玫瑰灣社區、麗島社區、金鶴園青少年活動空間等8個社區建立了社區志願服務基地。

“百姓城管”爲社區治理注入“營養液”

带着学生一起参与社区志愿服务,常熟理工学院化学与材料工程学院團委副书记耿颖最开心的就是看到社区有人因为他们的参与而变得更好。

曾經,他們在做禁毒法制宣傳進社區的時候,志願者們遇到一名有過吸毒史的姑娘。

她和志願者差不多年紀,卻沒再讀書。“看到我們的時候,她試探著問,你們是大學生嗎?做這些宣講免費嗎?”耿穎說,當得知他們是志願者、了解了他們在做的事情後,那位姑娘也表示想加入進來。

讓大家開心的是,後來在志願者的鼓勵下,她不但加入到社區志願服務當中,還跟著大家一起到蘇州戒毒所參與志願服務。

如今,這位曾因吸毒待業在家的女孩狀態越來越好,找到了一份不錯的工作。

在參與社區志願服務工作過程中,志願者們會發現,不少社區治理工作雖然有相關部門跟進,但是在具體工作中還是會因爲基層人手緊張等一些原因不能完全得到落實。比如社區吸毒人員定期檢測、禁毒法制宣傳推廣等,有時並不能及時跟進。

“志願者的加入,對社區青少年的引導更細致,一定程度上彌補了各部門工作銜接中的縫隙。”

常熟理工学院團委副书记吴涛觉得,大学生志愿者进社区,恰好是推进有关机制落实中的一个补充。他有个比喻,城市文明就像树干、树枝,志愿者进社区服务,就好比“营养液”,“精准、细致的服务,可以渗透到社区每个角落”。

“社區是城市文明的‘末梢’,需要‘營養液’的‘滋潤’才能更好地展現城市文明的基礎。”作爲常熟理工學院“營養液”大學生百姓城管社區志願行項目負責人,耿穎解釋,大學生志願者開展志願服務工作,看似平常,但實際上,卻在潛移默化中爲推動社會治理現代化和社區文明輸送能量。

她舉了個例子,社區工作人員精力有限,社區市容秩序混亂、亂扔垃圾、亂設攤、亂張貼等現象難以制止,在城管局帶領下,志願者們協助社區管理和維護社區良好環境,並引導社區居民通過“常熟志願者”平台申請成爲百姓城管,進行社區志願服務,共同維護市容市貌。

“大學生志願者進社區,不是簡單地做服務,更多在于培養他們服務社會的意識。”吳濤說。

作爲“營養液”大學生百姓城管社區志願行團隊學生負責人,劉春秋參與過不少志願活動。

在孝友中學的一次“垃圾分類”宣講,“第一次面對五百多張稚嫩的臉龐,我緊張得手心直冒汗”。

正是那次,在化學實驗模擬重金屬汙染的環節,當她把雞蛋清倒進硫酸銅溶液的瞬間,小朋友們發出驚呼聲。他們不停地問,這是爲什麽呀?汙染真的會這樣嗎?宣講結束後一個小男孩跑到她身邊,追問剛剛是不是在變魔術。

“那一刻,我感到莫名的幸福。”劉春秋覺得,自己可能在小朋友們的心中埋下了一顆科學的小種子。“志願服務無大小,志願精神無極大。”劉春秋感覺,在志願活動中,自己一路成長,一路收獲。“未來我還會繼續在志願服務的道路上前行”。

在常熟理工學院,正因爲有了一個個像劉春秋這樣的志願者,“營養液”大學生百姓城管社區志願行才能不斷延續、發展。

經過長期探索,一支80多人的志願服務團隊兵分5路,常態化開展志願服務。

耿穎舉了個例子,團隊以“社區-街道-大學生”爲主線開展的街道家電維修、舊物回收、安全知識宣講等,就是符合社區需求的精准志願服務。而這種“社區提交服務需求,街道作爲中轉站,負責供需對接,大學生志願服務隊負責落實”的模式,也在其他志願服務活動當中得到了推廣。

大學生進社區開展志願服務,怎樣才能確保不成爲“面子工程”?相關人員合法權益又如何保障?

他們探索出一套適合本地的方式。常熟理工學院、常熟市城管局、常熟教育局共同指導運行,城管局和教育局作爲中間橋梁紐帶,引入街道參與,爲學習與社區活動共建提供保障。

耿穎介紹,幾家單位共同給予政策支持和經費保障,項目實施由“營養液”大學生百姓城管社區志願行團隊執行;社區爲學生提供廣泛的社會實踐基地,有效拓展了高校社會實踐新空間,確保了實踐育人出成效。

“目前,項目開展3年,覆蓋常熟市6個街道,對接了29個社區。”耿穎感受到,這些學生們正在以實際行動,帶動廣大市民參與城市管理,爲建設文明美麗新常熟、強富美高新江蘇、美麗中國貢獻大學生的青春力量。

“社區1+1”班級社區對接,讓志願服務制度化

大學裏的一個班級學生,持續對接一個社區,而且一屆屆學生互相傳承,接力參與,難嗎?事實上,這樣的大學生志願服務社區活動,在青島成功彩票技術學院已經開展了5年多。

2014年,全國首個由高職院校和街道辦在城鎮社區建設的社區學院在青島市靈珠山街道辦事處揭牌。校、地雙方簽署戰略合作協議,學院和社區分別發揮人才優勢和地域資源優勢,聚焦社區需要,志願服務成爲共建項目之一。

相鴻鑫是“社區1+1”項目團隊的一員。她介紹,那會兒正趕上當地加快推進新型農村社區建設,同學們每周固定時間到社區開展挂職鍛煉、義務支教、文化傳承等志願服務活動,助力西海岸新區社區建設。

與其他大學生志願服務社區不同的是,在這所學校,每個院系對接一個街道,每個班級負責一個社區。

“我們建立班級社區對接機制,就是爲了加強大學生社區志願服務制度化建設。”青島成功彩票技術學院黨委副書記劉甲珉介紹,學院打造“美麗鄉村行”品牌,常態化志願服務課程,學生把進入社區參加志願服務當作課堂的延伸,以社區助理的身份,參與到社區管理事務中。

比如,以靈珠山社區學院爲切入點,每個院系、每個專業都有相對固定的志願服務基地,共同構建了百個班級對百個社區模式。

班級與社區對接,怎麽接?接什麽?這些在二級學院與街道辦簽署的戰略合作協議中,都有明確規定。另外,分管學生工作的領導擔任所在二級學院總指揮,結合自身專業優勢,與對口社區對接確定分工分片與形式。

值得一提的是,在青島成功彩票技術學院,大學生志願服務進社區不僅考慮到不同社區的現實需求,也爲學生構建了階梯式志願服務培養模式。

高真是学校團委老师,她介绍,大一新生入学时间短,志愿服务意识培养很重要,这个时候,学校会组织大家参与一般性志愿服务,比如进社区、敬老院开展常规服务。到大二阶段,不少学生参与志愿服务形成了一定习惯,个人专业技能也有所提升,表现优秀的学生就能够参与到“家电维修”“小马支教”这样的社区志愿服务品牌项目。

高真發現,經過前期鍛煉,在大三面臨畢業實習時,不少長期參與志願服務的學生,會選擇到貴州山區進行爲期一年的支教活動。

2014年開始,青島成功彩票技術學院獲批可以選拔學生參與“西部計劃”志願服務。這些年,越來越多的學生報名到西部去。高真說,學校這種階梯式志願服務培養模式,讓學生們先適應了一般性服務,慢慢嘗試難度大一點、條件苦一點的,到畢業的時候,他們才有能力和勇氣報名“西部計劃”志願服務,紮根西部。

大學生志願服務社區的平台搭建好了,學生也更願意積極參與其中。在這所學校,學生畢業時,除了畢業證,還會獲得一本志願服務證書。原來,自2014級在校生開始,學校實行《青島成功彩票技術學院大學生志願服務證書制度》,正式將制度列入人才培養方案,在校生累計服務時間達到100小時的志願者,認定4學分,才能畢業。

高真坦言,“好多學生一開始爲了學分去的。”但是一個變化是,這些學生去了,大都會有不一樣的感受,慢慢喜歡上志願服務,開始定期參與。

中国青年报·中国青年网记者 杜沂蒙 来源:中国青年报

2019年12月06日 T03 版

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